Willkommen in unserem Servicecenter
Es freut uns, dass Sie den Weg in unser Service Center gefunden haben. Hiermit bieten wir Ihnen ein wundervolles Tool, um mit uns in Kontakt zu treten. Sie werden an einen unserer Service Mitarbeiter weiter geleitet, haben die Möglichkeit viele Fragen zu stellen und immer den richtigen Ansprechpartner zu finden.Zusätzlich bietet unser Servicecenter einen Hilfe Bereich. In diesem Hilfebereich finden Sie die wichtigsten Fragen gebündelt zusammen gefasst.
Sie sind auf der Suche nach Hilfe für einen Kinderwagen? Wir sind offizieller Servicepartner für Bebebi, Friedrich Hugo und Tabbi, Doggy FIT und Minigo
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Bestellungen
- Ich habe keine Bestätigung von Ihnen nachdem Bestellung erhalten. Was ist los?
Wegen des Spam-Filters und zu einigen E-Mail-Clients konnten unsere Email auf Ihren Spam-Ordner gegangen sein. Bitte rufen Sie sie auf dem ...
- Der Preis des Artikels, den ich gekauft habe,ist jetzt günstiger. Kann ich eine Rückerstattung der Preisdifferenz erhalten?
Unser Katalogpreis schwankt von Zeit zu Zeit aufgrund von Nachfrage und Angebot des jeweiligen Artikels. Wir sind weder in der Lage Ihnen die ...
- Wie kann ich einen Gutscheincode bei Bestellungen benutzen?
Wenn Sie einen Code haben, füllen Sie bitte das Eingabefeld „Gutscheincode" auf der Warenkorbseite oder der Abrechnungsseite aus und klicken Sie ...
- Wie kann ich meine Bestellungen stornieren?
Lesen Sie bitte unsere Stornierungs- und Rückgaberegeln für Details zu Stornierungen.
- Welche Sicherheitsüberprüfungen werden gemacht, um sicherzustellen, dass meine Bestellung gültig ist?
Von Zeit zu Zeit kann es passieren, dass wir Sie kontaktieren,um weitere Informationen von Ihnen anzufragen, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Seien ...
- Ich habe keine Bestätigung von Ihnen nachdem Bestellung erhalten. Was ist los?
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Lieferung & Versand
- Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Ware ist versendet, ist Ihr Paket mit dem Logistiker unterwegs. Sie können Ihre Bestellung mit Hilfe des Tracking-Links verfolgen. Falls ...
- Können Sie an Postfächer versenden?
Leider nicht.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Das Verfolgen einer Lieferung ist sehr einfach. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und folgen Sie der Anleitung.Zusätzlich erhalten Sie noch ...
- Was passiert, wenn meine bestellte Ware verloren geht oder während des Transportes beschädigt wird?
Dies geschieht äußerst selten. Um unseren Kunden die beste Service-Erfahrung gewährleisten zu können, bieten wir einen Versicherungsschutz für ...
- Wohin liefern Sie?
Wir bieten derzeit Versand nach Deutschland, Österreich und der gesamten Europäischen Union an. Bitte beachten Sie, dass für den Versand in ...
- Wo ist meine Bestellung?