Frequently Asked Questions

Kann ich eine Reparatur beauftragen?

Eine Reparatur in unserem Hause ist überhaupt kein Problem. Wir haben in unserer Werkstatt in Greven alles um Ihren Artikel schnell zu reparieren. 
Aber vorher lassen uns noch ein paar Punkte klären:
  • Haben Sie überlegt, ob Sie nicht eine Reklamation einreichen können?
  • Eine Reparatur eines über 5 Jahre alten Kinderwagens ist aufgrund von stetigen Modell Veränderungen schwer möglich.
  • Können Sie bis zu 14 Tage auf Ihr Produkt verzichten
Wenn Sie einen Artikel mit einem Defekt zu uns zurücksenden, prüft die Reparaturabteilung Ihre Rücksendung. Die gefundenen Mängel werden kann unverzüglich behoben. Sollte Mängel entdeckt werden, die vorher nicht besprochen wurden, rufen wir Sie an und besprechen mit Ihnen den neuen Sachverhalt und die dadurch vielleicht entstehenden Kosten.

Nachdem alles wieder in Ordnung ist, erhalten Sie Ihren Kinderwagen kostenlos wieder zurück geschickt.

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