Frequently Asked Questions

Ich habe keine Bestätigung von Ihnen nachdem Bestellung erhalten. Was ist los?

Wegen des Spam-Filters und zu einigen E-Mail-Clients konnten unsere Email auf Ihren Spam-Ordner gegangen sein. Bitte rufen Sie sie auf dem Spam-Ordner ab, und entmarkieren sie von Spam-Emails, um die kommende Emails zu erhalten.

Es kann auch sein, dass Sie die unkorrekte Email Adresse auf die Kasse eingegeben haben. Falls Sie keine Email auf dem Spam-Ordner finden, bitte senden Sie uns ein Ticket und zeigen uns den Umstand mit Ihrer Kunde-Name sowie die bestellte Artikel auf, alsdann können wir Ihre Bestellung auffinden und Ihre Email Adresse korrigieren.

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