Frequently Asked Question

Was passiert, wenn meine bestellte Ware verloren geht oder während des Transportes beschädigt wird?
Last Updated 4 years ago

Dies geschieht äußerst selten. Um unseren Kunden die beste Service-Erfahrung gewährleisten zu können, bieten wir einen Versicherungsschutz für den Fall, dass der Kurierdienst den Verlust Ihres Paketes bestätigt.

Um die Sicherheit Ihrer Waren zu gewährleisten, können Sie auch den Versand Ihrer Bestellung mit

Sollten Sie ein Problem mit der Inanspruchnahme der Transportversicherung haben, senden Sie uns ein Ticket mit den folgenden Informationen:
  1. Bestell-Nr.
  2. Kaufdatum
  3. Modellnummer des Artikels
  4. Grund des Anspruchs. Wir werden so bald wie möglich auf Sie zurückkommen.
oder Sie verwenden direkt das angehängte PDF Formular. Schicken Sie dieses Formular bitte einfach direkt an uns