Häufig gestellte Fragen

Bestelldetails ändern

Sie können beispielsweise die Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart und Geschenkoption von noch nicht versandten Bestellungen im Bereich Bestellungenunter Mein Konto aktualisieren.
Gehen Sie zu Meine Bestellungen
Wichtig: Bestellungen, die sich bereits im Versandprozess befinden, können nicht mehr geändert werden.
Meine Bestellungen
  • Klicken Sie links neben der entsprechenden Bestellung auf den Link Bestelldetails.
    • Um eine von Amazon.de versandte Bestellung zu ändern, klicken Sie auf Ändern neben der zu ändernden Information (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart, Geschenkoption etc.).
    • Falls die Bestellung bei einem Drittanbieter getätigt wurde, haben Sie 30 Minuten Zeit, um die Bestellung zu ändern. Nach 30 Minuten klicken Sie bitte auf Verkäufer kontaktieren , um eine Änderung anzufordern.Anmerkung: Verkäufer können die Details einer bereits aufgegebenen Bestellung nicht ändern. Falls Sie Ihre Bestelldetails aktualisieren müssen und die Bestellung noch nicht versandt wurde, bitten wir Sie, eine Stornierung anzufordern und die Bestellung nochmals aufzugeben. Für Artikel, die von Marketplace-Verkäufern als Amazon Prime Artikel angeboten werden, betreut der Amazon-Kundenservice Sie bei Fragen, die sich nach Ihrer Bestellung ergeben sollten.
  • Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um Ihre Bestelldetails zu ändern beziehungsweise eine Änderung anzufordern.
  • Gehen Sie neben der zu ändernden Information (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart, Geschenkoption etc.) auf Ändern.

  • Hilfethemen:


    Zuletzt aktualisiert vor 2 Jahren


    Hilfethemen

    • Amazon