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• Bestellungen (13)

  Wie kann ich bestellen? Und andere Fragen rund um den Bestellablauf
  • Der Preis des Artikels, den ich gekauft habe,ist jetzt günstiger. Kann ich eine Rückerstattung der Preisdifferenz erhalten?
  • Haben Sie eine falsche Farbe erhalten?
  • Ich habe keine Bestätigung von Ihnen nachdem Bestellung erhalten. Was ist los?
  • Ist eine telefonische Bestellung möglich?
  • Welche Sicherheitsüberprüfungen werden gemacht, um sicherzustellen, dass meine Bestellung gültig ist?

• Garantie (2)

  Alles was Sie über unsere Garantiebedingungen wissen müssen
  • Garantiebedingungen
  • Wie funktioniert die Garantie?

• Lieferung & Versand (14)

  Probleme bei der Anlieferung. Das Versandunternehmen findet uns nicht. Wir haben die falsche Adresse eingegeben. Oder aber auch: War nicht mehr im Lieferumfang enthalten?
  • Bieten Sie kostenlosen Versand an?
  • Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten!
  • Kann ich meine Artikel in Ihrem Geschäft abholen?
  • Können Sie an Postfächer versenden?
  • Lieferzeit überschritten? Was nun?

• Marktplatz | Amazon (1)

  Fragen und Antworten rund um den Marktplatz Amazon
  • Bestelldetails ändern

• Onlineshop (5)

  Alles rund um unsere Onlineshops
  • Sind meine Daten geschützt?
  • Warum sind Ihre Produkte so günstig?
  • Was sind die Vorteile eines persönlichen Kontos?
  • Wie kann ich ein persönliches Konto erstellen?
  • Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

• Probleme mit einem Produkt (2)

  Sie haben ein Problem mit einem unserer Artikel, dann schauen Sie hier nach Ihrer Antwort. Vielleicht finden Sie direkt in den FAQs schon eine Lösung für Ihr Problem
  • Ihr Produkt ist defekt?
  • Kann ich eine Reparatur beauftragen?

• Stornierung / Widerrufsrecht (5)

  Alles was Sie über eine Stornierung oder den Widerruf wissen müssen
  • Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn ich meine Meinung ändere?
  • Was ist Ihr „30-Tage-Rückgaberecht"?
  • Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
  • Wie lautet das Widerrufsrecht?
  • Wohin soll ich den Artikel in der Garantiezeit senden? Wie viel muss ich da zahlen?

• Video Anleitungen | DIY (11)

  Mit kleine Tricks und Kniffen schnell und einfach selber den Kinderwagen wieder instand setzen, Wartungen durchführen oder einen Wintercheck erledigen
  • Achse wieder ausrichten
  • Bellami Vorderrad Feststellung korrigieren
  • Bremsritzel tauschen
  • Gestell wieder ausrichten | Vorderrad steht hoch
  • Gurtverschluss befestigen

• Zahlung (3)

  Alle Informationen zu unseren Zahlungsbedingungen und den weiteren mit der Zahlung in Verbindung stehenden Informationen
  • Kann ich meine Lieferinformationen ändern, nachdem das bestellte Produkt ist "Lieferschein erstellt'' oder ist versendet?
  • Welche Zahlungsmethode sind auf unseren Internetseiten möglich?
  • Wird es eine Verzögerung per Banküberweisung zur Bestellung?